|
Каким должен быть сайт
свадебного фотографа
Домен.
- Короткий домен - ошибка.
Самая распространенная ошибка - имя с коротким непроизносимым названием
или аббревиатурой для своего сайта. Сайт начинается с названия - это
так. И несколько лет назад актуальны были короткие имена типа www.phot.ru.
Теперь же короткие имена никого не интересуют, все равно никто не набирает
их в строке браузера вручную. В подавляющем большинстве случаев клиент
просто кликает по ссылкам в интернете, либо по своему списку "Избранных".
Даже если он набирает любимый сайт вручную, то, как правило, успевает
набрать только первые 2-3 буквы, а дальше включается автозаполнение.
Ошибка номер два - привязать имя своего персонального сайта к словам
"svadba, nevesta, super, wedding, foto, photo и т.д." Количество
таких сайтов в интернете так велико, что клиент потом не в силах вспомнить
ни одно из них, и при каждой неправильной попытке только попадает на
сайты ваших конкурентов.
- Доменное имя - ваша фамилия.
Самое правильное решение - привязать имя своего сайта к своей фамилии,
и с первых же шагов на рынке начинать продвигать свое имя. Какая бы
сложнопроизносимая фамилия ни была, это лучше, чем привязка к ничего
не значащим "супер-пупер-мега-фото-свадьбам". К тому же еще
не факт, что через несколько лет вы будете заниматься свадьбами, да
и вообще, фотографией. А фамилия - это надолго! В самом сложном случае
всегда можно по телефону сказать клиенту: "Наберите, пажалуйста,
в Яндексе "Фотограф Задерищенский". Самое удивительное, что
Яндекс найдет все!
- .ru или .com?
Что лучше: www.petrov.ru или www.petrov.com ?
Лучше www.petrov.ru. А в идеале надо, чтобы оба этих домена были свободны
и выкупить их оба.
- Купить домен.
Доменное имя лучше всего покупать на сайте www.nic.ru или www.reg.ru.
Оформлять строго на свое имя, все проверять самому. Ни в коем случае
не пытаться сэкономить 15-20 баксов и покупать через хостеров по объявлениям
типа "доменное имя бесплатно тому, кто у нас купит год хостинга".
- Выбрать хостинг.
Хостинг должен быть платным. Не экономьте на хостинге, тем более, что
экономия составляет 3-5 баксов в месяц. Эта экономия обязательно обернется
вам боком. Не тот хороший хостинг, который дает быстрый дешевый интернет,
а тот, кто быстро исправляет сбои в системе. Если в разгар свадебного
сезона у хостера по той или иной причине ваш сайт не будет доступен
в течение нескольких дней, это может грозить вам упущенной выгодой в
несколько сотен или даже тысяч долларов, если потеряете из-за этого
хоть одного клиента.
- Сайт не должен вас продавать.
Одна из самых распространенных ошибок - сделать из своего сайта торговый
лоток или продажную витрину с ценниками, услугами и прайс-листами. Ни
один опытный и вменяемый фотограф не размещает на своем сайте прайс-листы,
потому что это неизбежно ведет к потере клиентов и уменьшению количества
заказов. Следуйте примеру опытных в этом деле людей. Размещение прайс-листа
на сайте оправдано только в том случае, если ваши расценки значительно
ниже среднерыночных.
- Сайт должен продавать встречу с вами.
Это и есть основная задача сайта. Этой задаче должно быть подчинено
все: структура, содержание, стилистика, контакты, интерфейс. Сайт должен
всего лишь вызвать у клиента интерес к вам и желание выйти на контакт.
- Сайт не должен быть удобным.
Удобный сайт и сайт, приносящий заказы - это две большие разницы. Слишком
удобный и наполненный информацией сайт не дает заказов. Самая распространенная
ошибка - это перенасытить клиента информацией так, что насытившись,
он спокойно и удовлетворенно покидает ваш сайт в своем дальнейшем путешествии
по интернету. Клиент должен недополучить информацию. Только в этом случае
у него возникнет желание связаться с вами, позвонить вам и уточнить
все, что его интересует.
- У клиента не должно быть выбора.
У клиента не должно быть выбора, какие фотографии смотреть и в каком
порядке. Вы можете делать какую угодно видимость выбора, благообразия
или вежливости, но у клиента не должно быть никакого выбора на сайте.
Он должен смотреть только те фотографии и именно в таком порядке, в
каком вы это запланировали. Самые первые фотографии должны быть самыми
лучшими.
- Мейл.
Адрес электронной почты должен быть на том же домене, что и сам
сайт. Если Ваш сайт www.pupkin.ru, то адрес Вашей электронной почты
должен быть info@pupkin.ru. Вы привыкли читать почту на www.mail.ru?
В этом случае Вам придется сделать переадресацию: на сайте указать info@pupkin.ru,
а на хостинге сделать автоматическую переадресацию на Ваш любимый pupkin@mail.ru.
К сожалению, это - единственный способ, чтобы: 1) и не потерять клиента,
2) и вовремя получить почту, 3) и не потерять марку.
- Портфолио - недодать!
Вы думаете, клиент ищет на вашем сайте хорошие фотографии? Это не так.
Клиент выискивает у вас самые плохие и неудачные ваши фотографии, чтобы
оправдать свой выбор в пользу более дешевого фотографа. Чем портфолио
короче, тем лучше, тем больше шансов, что клиент не успеет найти "оправдательную"
фотографию, и тем больше шансов, что он выйдет с вами на связь. Минимальное
количество фотографий на сайте - 20. Оптимальное - 50. Максимальное
70-90. В идеале: 2-3 серии по 15-25 фотографий.
- Портфолио - с одной свадьбы или с разных?
Когда я начинал снимать свадьбы, я размещал на сайте по 60 фотографий
с каждой свадьбы, и считал себя самым честным, а всех остальных - жуликами.
Я тогда злился на конкурентов, которые выкладывают по 2-3 фотки со свадьбы,
и считал, что они обманывают клиентов, потому что 2-3 удачные фотки
можно отобрать с любой съемки. Но однажды я спросил невесту, что ей
интереснее смотреть: большую серию фотографий с одной свадьбы или фотографии
с разных свадеб? Каково же было мое удивление, когда невеста сказала,
что ей интереснее портфолио с разных свадеб потому, что там больше разных
платьев и причесок. Теперь я знаю, что правильнее всего размещать просто
лучшие свои фотографии, не зависимо от того, с одной они свадьбы или
с разных.
- Лучшие фотографии - что это?
Уже при личной встрече с женихом и невестой показываешь им портфолио
в печатном виде. Невеста иногда показывает на какую-нибудь фотографию
и говорит, что вот эта ей понравилась еще когда она видела ее в интернете.
Чем чаще на какую-нибудь фотку так показывают, тем ближе она должна
быть к началу портфолио.
- Текст - только регалии.
Кратко перечисляем регалии и все, что красиво звучит. Например,
красиво звучит "Участник выставок и конкурсов", даже если
на всех конкурсах вы занимали последнее место. И этот текст должен
быть рядом с контактами, чтобы клиент знал, что он звонит "участнику
выставок и конкурсов".
- Свадьбы, фэшн, реклама - что важнее?
Вы снимаете разные заказы, разные виды съемок: от предметки до фэшн
и интерьеров. Вопрос: что ставить на первое место в списке услуг на
сайте? Когда я только начинал свой путь в фотографии, на сайте у меня
на первом месте стояла "реклама". Мне тогда казалось, что
это круто - быть рекламным фотографом. Потом на первое место в списке
вышел "Фэшн". Фэшн реально занимал всего процентов десять
в моей работе, но мне казалось, что это поднимает мой статус в глазах
клиентов, и что это круто - быть фэшн-фотографом. Теперь я знаю, что
самым первым в рейтинге "видов фотосъемок" должен быть тот
вид, который приносит больше всего денег. И дальше - по убыванию.
- Сайт должен быть стильным.
Этот пункт самый важный, хоть и находится в
конце. Все знают, что это такое, но никто не может дать этому
определение. Но это должно быть... потому что за хорошие деньги
только это и покупают.
|